Política de Privacidade

Para melhor compreensão de todos os visitantes e usuários do site www.limpezacomzelo.com.br, segue abaixo a definição dos termos mais importantes utilizados na elaboração da Política de Privacidade do site www.limpezacomzelo.com.br de propriedade da ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA.CNPJ 05.386.953/0001-53.

 

“Site”: todo o conteúdo disponibilizado pela ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA.  no endereço eletrônico www.limpezacomzelo.com.br, incluindo, mas não limitando a informações, imagens, serviços e produtos.

 

“Usuário(s)”: todas as pessoas físicas – maiores de 18 (dezoito) anos ou menores de 18 (dezoito) anos com permissão dos pais e/ou responsáveis legais – cadastradas no Site, as quais utilizam os serviços e/ou adquirem os produtos disponibilizados pelo Site.

 

“Informações Pessoais”: Todas as informações pessoais fornecidas e cadastradas no Site pelos Usuários, tais como nome, endereço, e-mail, telefone, CPF/MF, n° de cartão de crédito, login e senha escolhidos pelo Usuário, etc.

 

1. Informações Pessoais

 

As Informações Pessoais são solicitadas pelo Site quando o Usuário:

 

(i) Cadastra-se no Site;

(ii) Efetiva uma compra;

(iii) Responde pesquisas realizadas pela ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA.;

(iv) Participa de promoções; ou

(v) Cadastra-se no boletim eletrônico da ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA..

 

De forma automatizada e simultânea, as seguintes Informações Pessoais também são coletadas:

 

(i) Endereço de IP (Internet Protocol);

(ii) Data e horário do acesso

(iii) Responde pesquisas realizadas pela ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA.;

(iv) Seqüência das páginas visitadas.

 

A ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA. garante a todos os Usuários do Site que todas as Informações Pessoais nele cadastradas são consideradas sigilosas e, por este motivo, não serão compartilhadas e/ou divulgadas a terceiros estranhos à relação mantida entre a ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA. e seus Usuários.

 

Assim, a ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA., garante a privacidade e sigilo das Informações Pessoais cadastradas, bem como o seu uso, controle e armazenamento.

 

Caso seja necessária a divulgação e utilização das Informações Pessoais dos Usuários, independentemente da finalidade, a ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA. solicitará autorização prévia do Usuário.

 

Todas as Informações Pessoais cadastradas pelos Usuários no site serão utilizadas tão somente para:

 

(i) Efetivação de compras on-line, andamento das compras já efetivas e entrega de produtos.

(ii) Fins estatísticos para elaboração de perfil pessoal dos consumidores, criação de propagandas, promoções, melhoria dos serviços prestados, dos produtos comercializados, disponibilização de novos serviços e/ou produtos aos Usuários.

(iii) Criação de relatórios agregados. Nesse caso, os relatórios não conterão nenhuma informação do perfil pessoal identificável dos Usuários.

 

2. Compartilhamento de Informações

A ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA. compromete-se a não vender, alugar ou fornecer a terceiros as Informações Pessoais dos Usuários. Todavia, a ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA. poderá enviar parte ou totalidade das Informações Pessoais somente nos seguintes casos:

 

(i) ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA. obtiver prévio consentimento do Usuário;

 

ii) A ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA. necessitar compartilhar as Informações Pessoais para fornecer o produto e/ou prestar o serviço solicitado pelo Usuário;

(iii) A ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA. necessitar enviar Informações Pessoais para empresas que trabalham em parceria com a ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA. Fica estabelecido desde já que as empresas parceiras não têm direito de usar as Informações Pessoais;

(iv) Em resposta a processos judiciais; ou

(v) Caso a ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA. entenda que atitudes do Usuário possam ter violado qualquer uma das diretrizes de uso para produtos e/ou serviços específicos.

 

3. Segurança do Site

 

Enquanto são cadastradas e enviadas, todas as Informações Pessoais são protegidas por sistemas avançados de criptografia e são mantidas em sigilo em servidores internos e seguros, em um banco de dados com acesso restrito ao administrador do Site.

 

A ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA. utiliza um ambiente seguro para a realização das transações dos Usuários, fazendo a encriptação de dados, autenticação de servidor, integridade de mensagem.

 

Os Usuários devem estar cientes que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente seguras.

 

Eventualmente, o Site poderá oferecer hiperlinks, os quais remeterão os Usuários a sites de terceiros. Nesse caso, é recomendável que os Usuários leiam atentamente a Política de Privacidade desses sites, uma vez que a ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA. não se responsabiliza pela política de privacidade praticada pelos sites acessados por meio dos referidos hiperlinks.

 

4. Envio de e-mails

 

O Site não envia aos seus Usuários e-mail de propagandas e promoções, sem a autorização prévia do Usuário.

 

O Site dispõe de estruturas que permitem ao Usuário selecionar o aceite ou não de seu e-mail nas listas de propagandas e/ou promoções. Desta forma, o Usuário poderá cancelar ou ativar a qualquer momento o envio de e-mails.

 

Os Usuários devem ficar atentos ao receberem e-mails com códigos executáveis e, caso os recebam, não é recomendável que os aceite, pois tais e-mails e códigos executáveis têm o propósito de coletar as Informações Pessoais.

 

5. Cookies e Web Beacons

 

O site da ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA. pode, eventualmente, gravar e utilizar arquivos de dados denominados cookies e/ou web beacons no computador do Usuário. Esses arquivos não ocupam espaço de memória do computador do Usuário, mas com eles é possível personalizar cada página visualizada no Site pelo Usuário, tornando a navegação mais interessante e ágil. Todavia, a desativação da instalação destes arquivos no software de navegação é passível de acontecer, se assim o Usuário preferir, ainda que continue a utilizar os serviços oferecidos pelo Site.

 

6. Alterações na Política de Privacidade e Segurança

 

Caso haja modificação na legislação vigente, bem como nas práticas comerciais, a ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA. reserva-se no direito de modificar a presente política privada de segurança do Site. Eventuais modificações serão disponibilizadas aos Usuários com antecedência razoável.

 

7. Alteração/Extinção de Cadastro dos Usuários e Considerações dos Usuários

 

Os Usuários poderão exercer o direito de acesso, tais como modificação, cancelamento e retificação dos seus dados cadastrais e, possuem o direito de obter informações ou apresentar reclamações contatando a ZELO SERVIÇOS E EMPREENDIMENTOS LTDA. pelos links ou canais de comunicação disponíveis no site.

 

DEPOIMENTOS

Serviço de qualidade com muita agilidade e profissionalismo.
Sem dúvidas uma limpeza diferenciada, a casa fica um espetáculo.
Eu recomendo!

Michele Boccia Omodoi

A equipe é pontual e prestativa. Sempre atendendo às necessidades específicas de limpeza.

A.W.

Quero deixar registrado nossos parabéns ao excelente serviço feito pela Zelo no piso da nossa Portaria. Realmente um serviço nota 10!!
Parabéns ao Diego e Fernanda. Seremos sempre referência para a Zelo

Roberto Pires – Santos – SP

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